Preguntas Frecuentes

La mayoría sí. Vendemos hardware y juegos originales — testeados y probados antes del envío. Si una unidad es genérica o compatible (no original), lo aclaramos siempre en el título o la descripción del producto. Cuando ves algo etiquetado como "Original" en el título, podés tomarlo como tal sin dudas.

En su mayoría sí: enciendo cada consola, verifico que arranque, lea discos/cartuchos y entregue imagen antes de publicarla. Excepción: algunas consolas se venden como "repuesto" o "a verificar lente / funcionamiento" — están testeadas pero con falla declarada explícitamente en el título y la descripción. Si la publicación no dice nada de eso, está funcional al 100%.

Testeamos cada cartucho antes del envío. Si la pila está muerta, te lo informamos en la descripción del producto. Algunos cartuchos con pila muerta se venden con descuento explícito porque siguen siendo jugables, solo no guardás partidas.

Cada producto detalla en su descripción qué incluye. Las consolas funcionales salen con sus cables y al menos un joystick. Los accesorios extra (memory cards, joysticks adicionales, juegos) se venden por separado.

Algunas sí, otras vienen stock. Cada publicación aclara en el título si la unidad tiene CFW, RGH/JTAG, homebrew o chip. Si no figura, es stock.

Sí, todas. Las consolas más nuevas (PS3, Xbox 360, Wii con cable componente) salen en HDMI o componente. Las clásicas (PS1, PS2, Family Game, Game Boy) van por AV (RCA amarillo-rojo-blanco) — cualquier TV LED con entrada compuesta lo lee.

CABA y 1er/2do cordón del GBA: envíos en el día si pegás antes del corte. Resto del país: vía Correo Argentino y OCA, los plazos los ves al confirmar la compra según el destino y el método elegido.

A partir de $90.000 sí, incluido en el precio publicado. Para compras menores, el costo del envío se calcula al final de la compra según los métodos disponibles en ese momento (Correo Argentino u OCA, sucursal o domicilio).

Sí, retiro en Olivos (Buenos Aires) previa coordinación por WhatsApp. Si pagás en efectivo te hacemos 20% off sobre el precio web.

Por el momento solo enviamos dentro de Argentina. Si vivís afuera y querés comprar, escribinos por WhatsApp y vemos caso por caso.

Cada producto se embala con cuidado para que llegue perfecto: film burbuja, bolsa de plástico y caja de cartón según lo que necesite el producto. Los frágiles (consolas, cartuchos viejos, cajas coleccionables) llevan refuerzo extra. Objetivo: cero productos rotos en el camino.

Tres opciones: Mercado Pago (todas las tarjetas, hasta 3 cuotas sin interés en compras desde $200.000); Transferencia bancaria con 10% OFF automático; Efectivo (solo retiro en Olivos) con 20% OFF sobre precio web.

Sí, hasta 3 cuotas sin interés con tarjeta de crédito vía Mercado Pago en compras desde $200.000.

Porque cada producto lo testeamos uno por uno, el envío gratis está incluido desde $90.000, y si no anda en el período de garantía, te lo cambiamos. El vendedor de al lado tira el cartucho al sobre y reza que llegue. Nosotros garantizamos.

Sí, facturamos como Federico Vater · Monotributo · CUIT 20-41789848-5.

Sí, garantía del vendedor con desglose según el producto:
• Productos usados estándar (juegos, joysticks, accesorios): 15 días.
• Consolas usadas: 30 días.
• Productos nuevos (cualquier categoría): 30 días.
Si algo falla en ese período, te lo cambiamos o te devolvemos la plata.

Te lo cambiamos sin discusión. Documentás el problema con video o foto, nos contactás dentro de los 10 días siguientes a la recepción, y resolvemos en menos de 48hs.

Sí, dentro de los 10 días de recibido el producto, según la Ley argentina de Defensa del Consumidor (Ley 24.240). El producto debe estar sin uso y con el embalaje original. El costo del flete de devolución corre por cuenta del comprador.

Por ahora somos 100% online. Operamos desde Olivos (Buenos Aires) y enviamos a todo el país. Coordinamos retiro en persona con cita previa por WhatsApp.

Sí, caso por caso. Escribinos por WhatsApp o a retrotienda1@gmail.com con qué tenés, fotos y estado. Evaluamos stock, te hacemos oferta y resolvemos la logística juntos.

Cualquier consulta — si tal juego corre en tal consola, qué accesorio necesitás, combos, compatibilidad con TV moderno, diferencias entre modelos, lo que sea — escribinos por WhatsApp y te resolvemos sin problema. Atiende Federico, conoce el catálogo a fondo y responde en minutos en horario hábil.

Sí. Si armás un combo (consola + 3 juegos o más, o varios juegos juntos), escribinos por WhatsApp antes de pagar y te armamos descuento especial.